85% des décideurs français sont présents sur LinkedIn ! Ce n’est pas pour rien que dans les secteurs BtoB, LinkedIn devient au fil des mois incontournable ! Mais je rencontre encore très souvent des formatrices et des formateurs qui ont peur de publier et de se montrer sur ce réseau social professionnel. Pourtant, selon moi, LinkedIn est le meilleur canal pour trouver des clients.
Dans cet article, je te donne mes conseils pour vendre et trouver des clients sur LinkedIn.
Avant de démarrer, sache que je propose désormais 🚀 LinkedIn Booster, une formation en ligne pour t’apprendre à 🚀🚀 Booster ta visibilité et trouver des clients sur LinkedIn.
Durant les derniers mois de mon parcours de formatrice indépendante, 90% des mes nouveaux clients sont arrivés grâce à ma présence sur Linkedin. Et je n’ai jamais envoyé aucun message de prospection depuis la messagerie 😄.
En étant active au quotidien sur cette plateforme, je suis visible auprès de ma cible et les prospects me contactent directement. En consultant mon profil, un prospect sait, avant même de m’avoir parlé directement, si je vais répondre à son besoin et si il a envie de travailler avec moi.
Lorsque le prospect me contacte par téléphone, par messagerie ou bien via un rendez-vous dans mon agenda, il est déjà prêt à s’engager et il a déjà levé tous les freins lui-même. Je n’ai plus qu’à terminer notre échange en lui envoyant le devis et la convention de formation 😄.
Dans cet article, je vais te donner toutes mes astuces pour trouver des nouveaux clients grâce à LinkedIn.
Sommaire :
Un profil LinkedIn optimisé pour la vente.
La première chose que tu dois faire pour générer des ventes et trouver des clients sur LinkedIn c’est ton profil 🧑💼👩🏼💼
Mets-toi dans la peau d’un prospect potentiel quelques secondes. Imagine le en train de scroller sur son profil LinkedIn passivement. D’un coup il aperçoit pour la troisième ou quatrième fois de la semaine ton nom et/ou tes publications sur son fil d’actualités.
Tu as piqué sa curiosité ! Bravo !
A partir de là, ton prospect va suivre un parcours bien précis. Il va d’abord cliquer naturellement sur ton profil pour “voir” qui tu es.
Ton prospect cherche alors à savoir si tu es la personne qui peut répondre à sa problématique ou à son besoin de formation. Ton profil LinkedIn doit lui donner envie de te contacter, d’aller sur ton site internet ou bien de cliquer sur ton lien d’appel à l’action.
Pour rendre l’expérience de ton prospect la plus efficace possible, il y a quatre éléments majeurs à optimiser dans ton profil LinkedIn.
Ces quatre éléments ont chacun un rôle à jouer dans le parcours de l’internaute.
- 1/ Attirer l’attention
- 2/ Comprendre qu’elle est l’offre
- 3/ Rassurer et lever les freins
- 4/ Faire passer à l’action
Pour optimiser ton profil il y a d’abord le top 3 des points incontournables à travailler sur ton profil.
Ta photo de profil
La photo de profil est l’élément le plus visible de ton profil. Elle est visible sur ton profil (logique) mais elle est présente partout où on te voit. Sur le fil d’actualités, dans les résultats de recherche, au niveau de la messagerie, dans les groupes, elle est partout. La photo de profil doit être réalisée avec soin.
“On a rarement l’occasion de faire une seconde bonne première impression.”
Si tu as un compte LinkedIn sans photo de profil, c’est mal 😆 ! Selon LinkedIn, le fait d’avoir une photo de profil rend ton profil 14 fois plus susceptible d’être vu par d’autres. Elle est donc incontournable !
A titre personnel par exemple, je n’accepte aucune demande de connexion provenant d’un profil sans photo.
La clé pour réussir ta photo de profil est qu’elle doit être en accord avec ton positionnement. Si tu es un formateur avec un positionnement plutôt classique, je te suggère de rester professionnel et classique dans ta photo de profil. Tu n’as pas obligation de te présenter en costard si tu n’en portes jamais 😂.
En revanche, si ton positionnement professionnel est plutôt créatif et décalé, tu peux aussi être décalé sur ta photo de profil.
Voici quelques tips pour optimiser ta photo de profil :
- Montre ta tête, pas la photo de ton chat (on est sur LinkedIn, pas sur Facebook).
- Regard tourné vers la droite (vers le futur) ou bien de face.
- Utilise un fond coloré conforme à ta charte graphique pour accrocher le regard (Canva)
- Utilise un cadrage serré de type plan poitrine. On doit voir ton visage même en minuscule sur un smartphone.
Les erreurs à éviter pour ta photo de profil :
- La photo de vacances
- La photo de groupe que tu as recadré (tu sais la photo du mariage de Nicolas où tu étais magnifaiiique.
- Le selfie (on est pas sur Instagram). Si tu ne peux pas faire appel à un photographe professionnel, demande à une personne de te prendre en photo.
- Une photo de tes 20 ans, alors que tu en as 40 ! Ou une photo avec pleins de filtres. Sois authentique.
Ton Slogan
Comme la photo de profil, le slogan t’accompagne partout sur LinkedIn. C’est la petite phrase qui se trouve juste sous ton nom, prénom.
Ici, c’est quelques mots à peine qui ont un rôle majeur pour les internautes.
Le slogan doit permettre d’expliquer en quelques mots :
- A qui tu t’adresses ?
- Qu’est ce que tu fais comme métier ?
- Quelle est ta valeur ajoutée ?
- Quel est le problème que tu résous pour tes clients ?
- Et il doit donner envie de cliquer sur le profil pour aller plus loin.
Le slogan, c’est grosso modo, ton positionnement marketing. Je t’avoue que c’est assez complexe de rédiger son slogan. Il est limité à 220 caractères. Alors il faut rédiger un slogan court et efficace.
Pour rédiger ton slogan, tu peux utiliser différentes structures de phrases.
Par exemple :
- J’aide/ j’accompagne les (ma cible) à (le problème que tu résoud) sans (leur frein majeur pour passer à l’action)
- (La situation désirée de ton client idéal) avec (ta valeur ajoutée)
Je te conseille de regarder sur la sphère LinkedIn les slogans d’autres formateurs pour t’inspirer de la structure de leurs slogans.
Un dernier tips : tu peux rédiger une dizaine de slogans différents en utilisant différentes structures et procède par élimination pour garder le meilleur.
Et, pas de panique, ton slogan va évoluer avec toi. Il n’est pas gravé dans le marbre et tu peux l’optimiser autant de fois que tu le souhaites.
Ta photo de couverture
Une fois que tu as optimisé ta photo de profil et ton slogan, il sera temps d’attiser la curiosité de ton client idéal. La prochaine étape de son parcours, c’est qu’il va cliquer sur ton profil pour en savoir plus 🤩.
Bravo, tu as franchi une nouvelle étape dans le tunnel de conversion 👏👏👏.
Maintenant, le prospect doit comprendre ce que tu fais, s’assurer que tu es LA personne qu’il lui faut pour sa formation et il doit passer à l’action.
Au début de ce parcours, il y a la photo de couverture ! C’est la photo sous forme de bannière qui est tout en haut de ton profil et qui te permet d’apporter un peu plus d’informations concernant ton offre et ta valeur ajoutée.
Pour réaliser cette bannière je te conseille d’utiliser Canva qui te permet de faire des bannières au bon format.
Pour ta bannière, tu peux faire preuve de créativité et d’audace. Il est question ici de renforcer son positionnement.
Voici quelques conseils pour réaliser une bannière efficace :
- Utilise les codes couleurs de ton logo et de ta charte graphique.
- Si tu peux, essaie d’avoir une cohérence entre ta photo de profil et ta photo de couverture.
- Ne place aucun texte à gauche de la bannière, sinon il risque de passer sous ta photo de profil.
- Tu peux reprendre ton positionnement ou des mots clés.
- Tu peux aussi diriger directement tes prospects vers ton appel à l’action.
- N’hésite pas à la faire évoluer en fonction de ton actualité.
Ton résumé
On avance encore un peu plus dans le parcours de l’internaute et il est toujours là et curieux ! Yeahhh 👏👏
Le prospect va maintenant se diriger vers la section « résumé » de ton profil.
Et c’est ici que tu as un seul objectif : faire passer ton visiteur du mode « stalker » au mode « stalké ».
En français, il faut que ton résumé donne envie à ton client idéal de passer à l’action et de rentrer en contact avec toi par le biais de la messagerie, d’un lien, d’un clic pour prendre rendez-vous avec toi ou aller sur ton site. Il doit passer à l’action.
Avant de rédiger ton résumé, tu devras identifier ton appel à l’action.
Puis il s’agit de rédiger un résumé qui donne envie de cliquer.
Pour rédiger le résumé voici ma méthode simple en 4 étapes :
- Utilise la structure AIDA pour rédiger ton texte (Attention – Intérêt – Désir – Action)
- Met en valeur ton texte en sautant des lignes
- Attire le regard en utilisant les emojis (pas trop non plus 😅)
- Met bien en avant l’appel à l’action.
Attention au piège, tu ne peux pas intégrer de lien cliquable sur ton résumé, il faut donc que ton lien d’appel à l’action soit bien mis en valeur. Par exemple dans l’onglet « ma sélection ».
Trouver des clients sur LinkedIn en cultivant sa marque personnelle
Si tu es encore en train de lire cet article, tu as compris que LinkedIn doit être utilisé comme un lien de connexion avec ton prospect tout au long de sa réflexion. Pour nourrir sa réflexion, répondre à ses questions, lever ses freins, comprendre que tu peux l’aider,…et acheter ta formation, il n’y a pas de secret, il va falloir publier des contenus, rédiger des posts, créer des visuels, faire des vidéos et des carrousels.
C’est grâce à la publication de contenus et à une bonne stratégie que tu vas booster ta visibilité sur LinkedIn et développer ta marque personnelle.
Publier régulièrement
Sur LinkedIn, comme sur les autres réseaux sociaux, il faut publier des contenus régulièrement et plusieurs fois par semaine. Pour les plus motivés, un post par jour c’est idéal 😄
Réaliser un calendrier éditorial
Grâce à un calendrier éditorial, tu vas déterminer une fréquence de publication qui te convient et tu vas pouvoir planifier et préparer tes publications à l’avance.
Le calendrier éditorial te permet aussi d’avoir un plan de communication clair et conforme à tes objectifs.
Suivre le parcours de conversion de tes prospects en clients
Depuis le début de cet article, je te parle d’un parcours que tes clients idéaux suivent depuis le moment où il te découvre, jusqu’au moment où ils considèrent ton offre et qu’enfin ils passent à l’action en achetant ta formation.
Lorsque tu publies des posts sur LinkedIn, il faut alterner les posts qui vont intéresser chaque visiteur en fonction de son positionnement dans le tunnel de conversion. Il est donc important d’alterner les publications en fonction de ce tunnel.
Faire connaître
Pour ceux qui ne te connaissaient pas, tu peux parler de l’environnement du métier de formation et plus particulièrement de ton propre fonctionnement. Tu vas apporter des réponses aux grandes questions/problématiques/challenge dans ton métier.
Faire aimer
Ensuite, l’objectif c’est de faire découvrir ton métier. C’est ici que tu vas apporter des ressources pour éduquer ton client idéal. Lui apporter du contenu qui peut l’aider mais qui va aussi lui donner envie d’aller chercher des ressources complémentaires auprès de toi ou te poser des questions.
Faire acheter
Enfin, en bas du tunnel, il s’agit de faire passer à l’action et de donner envie à tes prospects de cliquer sur ton lien d’appel à l’action, de t’envoyer un message, ou bien d’acheter directement ta formation.
Avoir une routine d’intéraction pour prospecter sur LinkedIn
Au cas où tu as oublié ce point, LinkedIn est un réseau SOCIAL 😝, il est donc indispensable d’interagir avec ta communauté. Créer du lien avec ton client idéal et lui apporter de la valeur ajoutée c’est une des clés qui te permettra d’engager la conversation et faire passer ton client idéal de prospect à client.
L’idéal pour cette partie c’est de mettre en place une routine d’interaction sur Linkedin. En réalisant ces actions chaque jour, tu vas continuer à te rendre visible et incontournable sur ce réseau.
Voici les routines que tu peux faire chaque jour pour vendre sur LinkedIn :
- Répondre à TOUS les commentaires sous tes posts
- Commenter environ 10 posts d’autres personnes de ton secteur d’activité chaque jour.
- Répondre à TOUS tes messages sur Linkedin
- Engager la conversation en messagerie privée avec une personne qui a commenté ton dernier post.
- Se connecter à toutes les personnes qui likent et commentent tes publications
Utiliser la messagerie de LinkedIn pour engager la conversation
La messagerie de LinkedIn n’est pas l’outil le plus évolué de la Terre mais il est ultra puissant et c’est la fin de votre tunnel de conversion. Elle est la conclusion de votre prospection sur LinkedIn.
Il ne faut absolument pas négliger cette messagerie et les personnes qui vous écrivent personnellement.
En effet, quand un internaute vous écrit c’est qu’il a besoin de vous d’une manière ou d’une autre. C’est ici que vous avez l’opportunité de conclure la vente et enfin de vendre grâce à LinkedIn.
Mais attention à ne pas être trop “vendeur” trop vite ! D’abord vous devrez apporter encore de la valeur à votre interlocuteur. Vous devrez le rassurer et peut-être répondre à quelques questions, freins.
Pour répondre aux questions de votre interlocuteur et lui proposer un premier passage à l’action “gratuit” ou sans engagement vous pouvez lui proposer une ressource gratuite que vous pouvez lui donner.
Cela peut-être par exemple, le lien vers votre article de blog, ou vers votre vidéo. Ça peut être aussi un lien pour accéder à votre contenu gratuit.
Il s’agit ensuite de trouver le bon moment pour lui proposer un rendez-vous ou pour lui parler plus frontalement de vos offres commerciales. Et “closer” la vente.
Sur cette étape de closing, il est nécessaire de bien la définir en amont et de la rendre la plus fluide et simple possible pour le client. Il ne doit avoir aucun “irritant” qui bloque son passage à l’action.
Imaginez qu’après tout le travail que vous venez de faire, votre lien de prise de rendez-vous ne fonctionne pas 😤.
Ce qu’il faut retenir
Pour trouver des clients sur LinkedIn, les techniques de prospection commerciales classiques doivent s’adapter à LinkedIn. En tant que réseau SOCIAL, la clé c’est d’engager la conversation en commentaires, ou par le biais de la messagerie. Il s’agit aussi de ne pas chercher à vendre à tout prix mais d’apporter de la valeur et des réponses aux questions de votre cible.
C’est en donnant des informations et en apportant un maximum de satisfaction à votre prospect qu’il aura, ensuite, envie de t’acheter tes formations et de travailler avec toi.
Je ne dis pas que c’est facile, cela me demande beaucoup d’efforts et j’ai encore beaucoup à faire pour m’améliorer. Mais je sais que cela fonctionne.
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