Automatisation & digitalisation · Occitanie
Facilitez l’achat et libérez du temps pour vos clients.
Des prospects intéressés, puis plus de nouvelles ? Je structure les étapes entre vos contenus, le premier contact et l’achat pour mieux suivre les demandes. Votre système de communication avec l’IA prépare les messages à partir de vos offres et de vos références. Les automatisations retenues prennent le relais sur les tâches répétitives, pour vous laisser du temps pour les échanges qui font avancer la vente.
Prendre rendez-vousFacilitez l’achat et gardez le contact avec vos prospects.
Comment vos clients passent-ils de l’intérêt à l’achat ?
À quel moment les perdez-vous aujourd’hui ?
Comment relancez-vous les demandes restées sans suite ?
J’analyse vos offres, vos échanges commerciaux et vos outils pour repérer ce qui freine la vente. Je structure les étapes pour faciliter la demande de devis, la réservation ou l’achat.
Vous savez qui relancer, quand et avec quel message. Chaque échange prépare la suite de la vente.
Gagnez du temps sur les tâches qui se répètent.
Une confirmation envoyée, un contact enregistré, un rendez-vous rappelé : ces tâches peuvent se faire sans que vous ayez à y revenir chaque jour.
Je préconise les automatisations qui facilitent votre suivi commercial, en tenant compte de votre organisation et des outils déjà en place.
Vous retrouvez du temps pour conseiller vos clients et conclure vos ventes.
Votre communication et votre suivi commercial se complètent. Le système de contenus prépare ce qui fait connaître vos offres. Le suivi commercial organise ce qui se passe lorsqu’une personne demande un devis, réserve ou vous écrit. Nous précisons les étapes, les messages et la personne qui intervient avant d’automatiser les tâches répétitives.
Exemple de parcours à adapter : une publication présente une offre et renvoie vers la page qui l’explique ; la personne intéressée envoie une demande ; celle-ci est enregistrée dans l’outil retenu, avec une prochaine action pour la personne chargée du suivi. Les confirmations et rappels peuvent être automatisés selon vos outils. Vous gardez les échanges et les décisions commerciales.
La méthode SMS — Stratégie, Message, Système relie ces étapes à votre communication.
Préparez votre lancement pour générer des demandes et des ventes.
Pour lancer votre offre, je définis les clients à toucher, les arguments à mettre en avant et les actions à mener.
De la découverte de l’offre à la relance commerciale, votre campagne est préparée dans son ensemble. Si la publicité est pertinente, nous prévoyons aussi ce qui doit se passer après le clic pour transformer l’intérêt en demande.
Suivez vos résultats pour améliorer vos ventes.
Nous définissons les indicateurs selon vos objectifs et les données disponibles : demandes, rendez-vous, réservations et ventes. J’analyse les étapes où vos prospects s’arrêtent et je préconise les ajustements.
Vous savez quelles demandes traiter et comment vérifier les automatisations. Vous gardez la maîtrise du suivi et des échanges avec vos clients.
L’IA accélère l’analyse des informations et la préparation des contenus lorsqu’elle apporte un gain réel.
Comment travaillons-nous ensemble ?
Conseil et stratégie
Vous disposez d’un diagnostic et de priorités précises pour identifier ce qui freine vos ventes et décider des actions à mener.
Accompagnement
Nous construisons une stratégie sur mesure, adaptée à vos objectifs et à vos moyens. Lorsque votre projet comprend la mise en place du système de communication avec l’IA, je vous accompagne pendant trois mois après sa mise en route pour vous aider à l’utiliser dans votre activité.
Formation
Vous travaillez sur vos outils et vos cas réels pour automatiser les tâches répétitives et mieux suivre vos prospects. Vous mettez en pratique les actions que vous voulez gérer en interne.
Opérationnel
Je prends en charge la mise en place convenue pour simplifier la réservation, l’achat ou le suivi des demandes. Les automatisations sont testées avant leur utilisation.
Parler de mon projet ↗Des clientes parlent de leur offre et de leur parcours de vente.
« Elle connait très bien son sujet et ses recommandations ont été précieuses pour retravailler mon offre et mon tunnel de vente. »
« J’ai choisi d’être accompagnée par Céline pour structurer mon activité de coaching et développer de nouvelles offres digitales. »
« Elle m’a permis de créer un accompagnement (et non une formation) qui corresponde vraiment à ce que je voulais partager. »
Ces témoignages relatent des expériences individuelles lors d’accompagnements antérieurs.
Vos questions avant de simplifier vos ventes.
Faut-il changer tous nos outils ?
J’analyse d’abord vos outils et leur fonctionnement. Nous conservons ceux qui répondent à vos besoins et limitons les changements à ce qui simplifie réellement votre travail.
Peut-on commencer par une seule automatisation ?
Oui. Une réservation, une confirmation ou le suivi d’une demande peut constituer une première mission.
Pouvez-vous prendre en charge un lancement ?
Oui. Nous définissons les actions de communication, les étapes de vente, le calendrier et le suivi selon votre offre et vos objectifs.
Est-ce adapté à la vente sur devis ?
Oui. Je peux simplifier la demande de devis ou la prise de rendez-vous et organiser la suite des échanges.
Proposez-vous un suivi après la mise en place ?
Oui. La mise en place du système de communication avec l’IA comprend trois mois d’accompagnement après sa mise en route. Pour une intervention ponctuelle sur une automatisation, le suivi est défini dans la proposition, selon le travail convenu.
Quel budget prévoir ?
Le devis distingue ma mission, le budget publicitaire éventuel et les abonnements nécessaires. Vous savez ce que vous me confiez et les autres dépenses à prévoir.
Où intervenez-vous ?
Je suis basée à Montauban. Je peux intervenir dans vos locaux en Tarn-et-Garonne et dans les départements voisins, ou travailler à distance selon la mission.